Gracias a nuestra solución de gestión de flotas de transporte, Potel Torres Transportes SL ha ahorrado tiempo en la localización de sus activos y ha mejorado su toma de decisiones convirtiendose en un referente del transporte en Galicia.
A principios de Febrero, nos desplazamos hasta Galicia para visitar a un cliente de nuestro servicio de gestión de flotas de transporte: FlotasNet. Potel Torres Transportes, S.L. ubicado a las afueras de Santiago de Compostela, es una empresa especializada en realizar trabajos de transporte frigorífico en España, Reino Unido e Irlanda.
Para lograrlo, disponen de una amplia flota de vehículos, modernos y totalmente aptos para desempeñar los trabajos que realizan, así como de conductores profesionales con muchos años de experiencia desarrollando servicios de este tipo.
Trabajan cada día con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, por lo que les ofrecen un servicio integral y totalmente personalizado según cuáles sean sus necesidades, requerimientos y exigencias. Quieren que sus clientes queden contentos con el servicio y que vuelvan a confiar en ellos para los próximos transportes frigoríficos que necesiten realizar, por lo que se esfuerzan y ponen todo su empeño en conseguirlo. No dudaron en contratar FlotasNet para mejorar su servicio y la fiabilidad de cara a sus clientes.
Durante la visita, nos reunimos con Manuel Potel con el objetivo de tratar varios temas:
- Mostrar las novedades de la plataforma de gestión de flotas de transporte
- Enseñar cómo mejorar el servicio que da a sus clientes escalando en el servicio FlotasNet
- Compartir ideas y ver las necesidades para tratar de solucionarlas
- Entrevistar a Manuel Potel para que nos cuente su experiencia con Fagor Electrónica y cómo FlotasNet le ha ayudado en la mejora de su empresa.
En la entrevista no quiso faltar el gestor comercial del Proyecto, José Elpidio Portela
¿Cómo nace Potel Torres Transportes SL? (Manuel Potel)
«Desde pequeño siempre he sido fanático de los camiones, empecé de conductor y con trabajo hemos ido creciendo poco a poco. Desde 2001 que empezamos con una unidad, hasta el día de hoy que tenemos 22 unidades.»
¿Como nace la relación FlotasNet – Potel Torres Transportes? (José Elpidio Portela)
«Visitando las empresas de la zona, nos encontramos con Potel, les presentamos nuestro sistema de gestión de flotas, les resultó muy interesante y es cuando hicimos las primeras instalaciones y por consiguiente nació la relación Potel – FlotasNet»
¿Cuáles eran las necesidades de Potel Torres Transportes? (José Elpidio Portela)
«En primer lugar poder tener localizados sus vehículos, saber en tiempo real toda la información de su flota, poder dar información a sus clientes y a partir de ahí el proyecto creció de cara a saber cómo se utilizaban sus vehículos en cuanto a eficiencia y el poder llegar a día de hoy a saber cómo se están conduciendo los vehículos por parte de los conductores.»
¿Como le ha ayudado FlotasNet? (Manuel Potel)
«Hemos ahorrado en tiempo de llamadas a conductores, lo que nos ha permitido saber los puntos exactos de cada vehículo, conocer el tipo de conducción de cada conductor… en general una herramienta de gran valor.»
¿Qué funcionalidades destacarías de FlotasNet? (Manuel Potel)
«El sistema de localización, el sistema de eficiencia de los conductores y el sistema de CANBUS para el tema de consumo de combustible y eficiencia de los conductores.»
¿Cómo valora Fagor Electronica y la atención recibida? (Manuel Potel)
«Siempre atentos y dispuestos a solucionar problemas, a colaborar con detalles que no veo en la aplicación y siempre aportando soluciones e ideas para tratar de mejorar. Una empresa atenta, siempre disponible, un 10 en general.»
"Fagor Electrónica es una empresa atenta, buena, siempre disponible, un 10 en general"
